Köpvillkor

Köpevillkor – Onyx Moon

Priser

Alla priser är inkl moms, fraktkostnad tillkommer. Vi reserverar oss för ev felskrivningar och slutförsäljning.

Betalning
Betalning sker via Swish.

• Genomförande: Genom att genomföra ett köp godkänner du Swish betalningsvillkor.
• Betalningsbekräftelse: Din order behandlas först när betalningen är mottagen och registrerad. Vid utebliven betalning inom 15 minuter annulleras ordern automatiskt.

Säkerhet: Alla transaktioner sker säkert via Swish-appen. Onyx Moon sparar aldrig dina personliga bankuppgifter.

 Ångerrätt & Retur

Enligt Distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan.

• Ångerrätt:  ångerrätten gäller endast om förpackningen är oöppnad och plomberingen är intakt. Om förpackningen till dina naglar eller wraps har brutits kan vi tyvärr inte acceptera returen.
• Returfrakt: Kunden står för returfrakten såvida varan inte är defekt. Skicka aldrig retur som postförskott och vänta alltid tills du varit i kontakt med oss.

Mystery Box

Vid köp av en Moon Mystery Box accepteras inte returer av enskilda produkter i boxen. Hela boxen måste returneras oöppnad för att ångerrätten ska gälla, på grund av produktens paketkaraktär och rabatterade pris.

Reklamation

Vi kontrollerar alla produkter innan de skickas. Om en vara mot förmodan skulle vara skadad eller felaktig vid ankomst, kontakta oss inom skälig tid på [email protected] med bilder på skadan. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Leverans

• Vi skickar normalt dina varor inom 1-3 arbetsdagar.
• Vi skickar endast inom Sverige.
• Om en leveransförsening uppstår informerar vi dig via e-post. Du har rätt att häva köpet vid betydande förseningar.
• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget, men vi hjälper dig självklart att spåra ditt paket

Ej uthämtade paket
Hämtar du inte ut ditt paket på utlämningsstället i tid skickas det i retur till oss. För ej uthämtade paket debiterar vi en avgift på 150kr. Avgiften motsvarar våra faktiska kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hantering. Observera att ett ej uthämtat paket inte räknas som att du har nyttjat din ångerrätt.

 Ansvar & Användning

• Härdning: Onyx Moon ansvarar inte för resultat som beror på felaktig applicering eller användning av icke-kompatibla UV-lampor.
  
  

Elektronik & Säkerhet

Vid köp och användning av UV/LED-lampa är det kundens ansvar att följa de medföljande säkerhetsföreskrifterna

• Övervakad laddning: Lampan får aldrig lämnas utan uppsikt när den är ansluten till en strömkälla.
• Laddningstid: För att undvika överhettning och skador på batteriet får lampan inte laddas i mer än 30 minuter åt gången.

Ansvarsfriskrivning: Onyx Moon ansvarar inte för skador på egendom, produkten eller person som uppstått på grund av felaktig hantering, såsom oövervakad laddning eller överskriden laddningstid.

Allergier & Överkänslighet

• Kundens ansvar: Kunden ansvarar själv för att noggrant läsa igenom produktens innehållsförteckning (INCI) före användning. Ingredienserna finns tillgängliga på respektive produktsida och på förpackningen.
• Ansvarsfriskrivning: Onyx Moon ansvarar inte för eventuella allergiska reaktioner eller hudirritationer som kan uppstå vid användning av våra produkter (nail wraps, press-on naglar, lim eller tillbehör).
• Rekommendation: Vid känd överkänslighet mot akrylater eller andra nagelprodukter rekommenderar vi att du testar produkten på en enstaka nagel först. Om irritation, rodnad eller klåda uppstår, avbryt användningen omedelbart och skölj noga med vatten.
• Hudkontakt: Undvik alltid direkt kontakt med hud och nagelband vid applicering av geléprodukter och lim.
  

Force Majeure

Onyx Moon är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter såsom krig, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikt eller liknande händelser utanför vår kontroll.

Tänk på att du måste vara minst 18 år för att handla i web-butik.

Vi följer lagen om GDPR och lagrar endast nödvändiga personuppgifter.